Descrizione
Servizio di gestione dei rifiuti urbani (TRASPARENZA ARERA)
In questa sezione sono contenute le informazioni in materia di regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani come previsto dalla deliberazione ARERA n. 15/2022 che integra ed aggiorna la precedente deliberazione ARERA n. 444/2019
- Gestori del servizio integrato di gestione dei rifiuti
- Modulistica per l'invio dei reclami
- Calendario, orari e modalità di raccolta dei rifiuti
- Campagne straordinarie di raccolta
- Istruzioni per il corretto conferimento
- Carta della qualità del servizio
- Percentuale di raccolta differenziata
- Calendario e orari spazzamento e lavaggio delle strade
- Regole per il calcolo della tariffa
- Eventuali riduzioni tariffarie
- Atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso
- Regolamento per l'applicazione della tariffa
- Modalità di pagamento ammesse
- Scadenze per il pagamento
- Sanzioni e interessi per ritardato od omesso pagamento
- Segnalazioni di errori negli importi addebitati
- Ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico
- Comunicazioni di ARERA